Navita si propone di rendere i cittadini parte attiva del processo di raccolta. Lo strumento pensato per i cittadini è l’App “Raccolta Comune – La differenziata è di casa”. Uno strumento innovativo che è porta di accesso a tutte le informazioni sulla raccolta dei rifiuti e che avvicina il cittadino al tema della raccolta differenziata e della gestione eco-sostenibile dei rifiuti. Attraverso l’App i cittadini hanno a portata di mano tutte le informazioni utili a conferire in maniera corretta e creare sinergia con la comunità, sono sempre aggiornati e possono interagire con il gestore segnalando delle criticità o richiedendo i servizi ai quali hanno diritto. Infine, una vista sui propri conferimenti che responsabilizza e guida il cittadino verso la tariffazione puntuale.